返品・返金ポリシー

30日以内の返品

当社のポリシーは30日間です。商品を受け取ってから30日が経過している場合は、残念ながら返金や交換をお受けすることができません。

返品の対象となるのは、商品が未使用であり、受け取ったときと同じ状態であることです。また、元のパッケージに入っている必要があります。

一部返金のみとなる場合があります：（該当する場合）

* 使用感のある商品

* 当社の過失によらない理由で、原型をとどめていないもの、破損しているもの、部品が欠けているものは、すべて対象です。

* 商品到着後30日以上経過して返品されたもの。

払い戻し（該当する場合）

返品された商品を受領し、検品した後、受領したことを確認するメールをお送りします。

お客様のご要望が承認された場合、返金処理が行われ、一定の日数以内に、お客様のクレジットカードまたは当初の支払方法に自動的にクレジットが適用されます。一般的には、2～5営業日以内に返金されます。

払い戻しの遅れや不足（該当する場合）

まだ返金されていない場合は、お手数ですが再度銀行口座をご確認ください。

その後、クレジットカードを発行した会社に連絡し、返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。

その後、銀行に連絡してください。払い戻しが行われるまでに、処理時間が必要な場合があります。

これらの手順をすべて行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、弊社までご連絡ください。

取引所（該当する場合）

当社は、商品に欠陥がある場合、または破損している場合、無償で商品を交換します。この場合、同じ商品との交換を希望される場合は、その旨をEメールでお知らせください。

プレゼント

返品された商品が購入時にギフトとして認識され、お客様へ直接送られた場合は、返品額と同額のギフトクレジットをお渡しします。返品商品を受領後、ギフト券を郵送させていただきます。

購入時にギフトとして認識されていなかった場合、またはギフトの贈り主が先に商品を受け取り、後でお客様に渡すことを希望した場合、当社はギフトの贈り主に返金を発行します。

送料について

商品の返品・交換をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。その後、返品に必要な情報をお知らせいたします。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります（届いた商品が不良品である場合を除く）。送料の払い戻しはできません。

お住まいの地域によって、返品商品の受け取りまでにかかる時間が異なる場合があります。

$ 50以上の荷物を発送する場合は、追跡可能な配送サービスの利用や配送保険への加入を検討する必要があります。返品された商品の受け取りを保証するものではありません。